...von meinem nichtbestellten AVANIO-Internetzugang

[FB]

he, bin ich sauer:
da entdecke ich für einen nichtgewollten Internetzugang rund 4 € Grundgebühr auf meiner Telefonrechnung. Ich weiß nicht wie ich dazu komme und der Scheißverein bucht schon seit Monaten bei mir ab. Jetzt habe ich gegoogelt und so geht es einer Menge Leute. Auf der heutigen Rechnung sind es auf einmal runde 8 €, die werde ich natürlich rückbuchen lassen. Ich ärger mich natürlich über mich, dass ich die rechnungen in letzter Zeit nicht genaugenug geprüft habe und darauf monatelang reingefallen bin.
Also Leute: damit ihr nicht auch reinfallt: Prüft mal eure Rechnungen, vor allem auch Telefonrechnungen wenn ihr andere Anbieter nutzt, etwas genauer....jetzt rufe ich da an.....

[Mika]

Hallo;

AVANIO hat es bei uns auch versucht; ich habe jeweils (ich glaube dreimal) bei der Telekom angerufen und denen gesagt, dass lediglich der Rechnungsbetrag ohne AVANIO abgebucht werden darf. Die haben dort auch keine großen Fragen gestellt, sondern nur gesagt, dass dies häufiger vorkommt. Die ganze Sache ist jetzt ungefähr ein dreiviertel Jahr her und es ich habe bisher nichts weiter von AVANIO gehört und auf den Rechnungen erscheint auch nichts mehr...

LG Mika

[Nina1208]

wer ist avanio und wie kommen die einfach so auf eure rechnungen?? *nicht versteh*

[TuttiFrutti]

ich schätz mal das ist irgendein Anbieter in deutschland

bei uns in österreich gibt das nicht zumindest kenne ich das nicht

[FB]

das ist ein Anbieter den ich mir mit Internet CallByCall über den Smartsurfer von Web.de "eingefangen" habe, ohne es zu merken, ein falscher Klick (wenn überhaupt passiert, ich kann mich nicht erinnern, obwohl ich recht kritisch und aufmerksam bin) und man hat einen Vertrag.
Habe gestern mit der TCom telefoniert, dass der Posten auf der Rechnung nicht bezahlt werden soll und dann ist das erst mal ok, aer trotzdem ärgerlich, ok, war mein eigenes Geschlampe nicht genug geschaut zu haben auf der Rechnung, aber ok...der Ärger ist weitestgehend wieder verraucht und jetzt will ich andere vorzeitig warnen, damit dem Scheißverein keiner mehr auf den Leim geht!

Grüße aus dem Süden

[Ernst]

Den gleichen Ärger hatte ich auch. Der Witz ist der: Wenn man sich über die ins Internet einwählt, geht man nach deren Aussage automatisch einen Vertrag mit denen ein, so dass sie ab dann eine Grundgebühr abbuchen. Man kann auf ihrer internetseite dann wieder kündigen. Finde ich ne ziemlich fiese Masche, denn bei so etwas wie dem SmartSurfer wird man ja nicht darauf hingewiesen. Soweit ich weiß haben SmartSurfer und Co diese Nummern aber inzwischen bei sich rausgeshcmissen.

[FB]

ooooh man, jetzt habe ich Scherereien mit der Telekom wegen der Rückbuchung....ich kann mir nur noch an den Kopf fassen....
...und hoffen, dass niemand mehr auf AVANIO reinfällt!!
grüße aus dem Süden

[Gwenyfer]

*argh* Das gibt´s doch nicht!! Danke für den Hinweis! Da gucke ich auf meine Telefonrechnung und tatsächlich! Avanio will 9 Euro von mir. Und hat schon 9 Monate lang abgebucht. Wieso prüfe ich meine Rechnungen nicht anständig nach?
Ich habe auch den Smart Surfer genutzt und darauf vertraut, dass es dort nur Anbieter ohne Vertrag gibt... Was soll ich nun machen? Bei der Verbraucherzentrale anrufen?

[FB]

na zum Glück haste es jetzt gemerkt, da war mein Posting nicht sinnlos. Also am Besten rufst Du sofort bei der Telekom an, die 0800 Nummer steht auf Deiner Rechnung, und lässt den AVANIO Posten sperren, d.h. Du wirst höchstens an die 9 € des letzten Monats gelangen, der Rest ist leider verloren. Du kannst, wenn Du eine Einzugsermächtigung für die Telekom hast, und die Abbuchung noch keine 6 Wochen her ist, kannst Du die letzte Telefonrechnung komplett zurückbuchen lassen, dann ziehst Du Avanio mit Mehrwertsteuer ab und überweist den Rest wieder. Wenn Du Dich richtig ärgern willst googel mal AVANIO, da wirst Du ein Haufen Leute in Foren treffen, die wie wir von dem Scheißverein abgezockt worden sind.
Grüße aus dem Süden

[stereophonic]

Ich würde das mal irgendeinem Wirtschafts- oder IT-Journalisten stecken. Dann hört sich das vielleicht ziemlich bald auf