Unendlich sauer...

[fallenangel]

Hallo Naschis,

ich hoffe ich kann meinen Frust hier mal rauslassen.

Ich bin sooo sauer und verärgert über den Schwabversand.
Ich habe mir dort ein Notebook bestellt und warte schon 20 Tage auf die Ware. Ich habe eine Bestellbestätigung bekommen, d.h. sie haben meine Bestellung bekommen.
Ich denke für das Geld (850Euro) kann ich schon erwarten, dass es zumindest innerhalb von 14 Tagen kommt.
Ich habe jetzt schon zwei Emails hingeschickt, aber die haben mich immer nur vertröstet.

Kann man eigentlich vom Vertrag zurück treten, wenn man die Ware nicht in der ordnungsgemäßen Lieferzeit (14 Tage) erhält?
Dann kaufe ich mir den lieber woanders.

Gruß

die verärgerte Jeanette(fallenangel)

schau mal hier auf diese seite

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gruß
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[Lestat]

Hast du einen Verspätungs-Bescheid bekommen?

Normalerweise ist es nicht so einfach, vom Vertrag zurückzutreten.
Das bedarf triftiger Gründe, z.B. Mängel am Gerät oder eine Falschlieferung.

Ich würde einfach mal anrufen und am Telefon den Frust ablassen.
Vielleicht erstatten sie dir das Porto wenigstens.

Wobei, was du machen könntest: das 14-tägige Rückgaberecht in Anspruch nehmen, wenn das Notebook doch mal den Weg zu dir gefunden hat.

[Alessa]

Ich warte seit 6 wochen auf meine Eckbank :'(
Heute kam eine mail von OTTO das sie die Lieferzeit nicht einhalten können und binnen von 2 Wochen liefern wollen
Da bin ich mal gespannt.

Ich würde, wenn du nicht weiter warten willst, ein anders Notebook irgendwo kaufen udn dann das vom Schwabversand zurückschicken wenn es irgendwann mal ankommt.

[TiNi20]

Also eigentlich kann man doch überall stornieren.Selbst wenn die Ware extra für einen besorgt wird.Hatte da jedenfalls noch nie Probleme.

Mit Otto hab ich auch so meine Erfahrungen gemacht....hab über 3 Monate auf meine Anbauwand gewartet, wobei zuerst eine Lieferzeit von 2 Wochen angegeben war.

Bescheid gesagt haben se auch nicht....hab erst als ich angerufen habe erfahren, dass das noch dauern kann.Wie lange konnte man mir nicht sagen

hi,

soweit ich informiert bin, kann man noch eine frist setzen und dann vom vertrag zurücktreten. oder die lieferung erst gar nicht annehmen.

aber guck dich doch anderweitig um. das teil gibt es ziemlich sicher billiger in anderen shops. die versandhäuser otto, quelle und so sind bei elektrogeräten nämlich nicht gerade die billigsten.

guck dich doch mal im netz um. bei so einem preis recherchier ich immer recht gern, denn das lohnt sich meist.

viel glück
tom

[Mona2]

Erst Mahnung und eine Frist setzen. Ich würde 3x anmahnen und danach sagen, das du dir inzwischen en Anderes besorgt hast, weil du dringend ens brauchst. Fertig.

[fallenangel]

Nein ich hab keinen Verspätungs-Bescheid bekommen. Es ist jetzt 21 Tage her. Ich bin echt wütend. Ich habe nachgefragt, sie schrieben mir, dass das Notebook wahrscheinlich in einer Woche (!!!!) geliefert wird. Ich finde das ne Unverschämtheit. Ich warte doch nicht monatelang auf eine Lieferung. Eins weiß ich, bei Schwab kauf ich nix mehr. Dann lieber beim Neckermann-Versand, wenns sein muss. Ich denke bei soviel Geld kann ich erwarten das es nicht 1Monat (oder vielleicht länger) zu spät kommt....

Gruß

fallenangel

[Mona2]

Stimmt. Wärste in den Laden gegangen, hättestes sofort gehabt.

[Felizitas]

Uff... Mir gehts bei BonPrix genauso: Hab vor drei Wochen Winterklamotten gekauft und die sind immer noch nicht da.... Toll, draußen wirds kalt und die kommen nicht ausm A. ... Hab mich auch schon per Mail beschwert,wurde aber auch nur vertröstet