also, ich waer auch stinksauer, aber auf eastpak und nicht den netzanbieter. denn die koennen echt nichts dafuer, wenn so ein rucksack undicht ist. und was meint ihr, wieviele kunden jeden tag in handylaeden kommen und nass gewordene handys reklamieren? natuerlich ist das voll aergerlich, aber wieso sollte der netzbetreiber dafuer aufkommen? (denn in der bedienungsanleitung des handys steht garantiert irgendwo, dass man es von feuchtigkeite fern halten soll...)
ich wuerd mich bei eastpak beschweren. bisher ging ich naemlich auch davon aus, dass deren rucksaecke einigermaßen wasserdicht sind.
bei o2 wirst du wohl kaum was erreichen, denn die leiten nur weiter und wie gesagt, wenn die bei jedem kunden mit diesem problem kostenlos oder guenstiger neue handys verteilen wuerden, dann waeren die schnell pleite. durch die subventionierten vertraege steht einem halt nur alle 2 jahre ein neues zu...
ich wuerd nur mal in die hausratsversicherung schauen, ob das abgedeckt ist, in einigen versicherungen ist das mit drin. leider laeuft der vertrag vermutlich auf dich, sonst koennte man's ueber die haftpflicht regeln, nach dem motto, dass du sagst "ich hab leider das handy meines freundes versenkt" (bin mir aber nicht sicher, ob das unter betrug liefe..., also, falls ihm das handy wirklich gehoeren wuerde. bei uns z.b. laeuft der vertrag auf mich, wenn mein freund "sein" handy versenken wuerde, waere es tatsaechlich meins und er koennte es bei der versicherung melden)
ansonsten: geht zu phonehouse, da gibts ne handyversicherung, die bei solchen faellen einspringt...
