... von einem Ebay Verkäufer

[BlackAngel]

AAAARRRRGH

Heute muss ich auch mal Dampf ablassen, manche Menschen sind echt unglaublich *groll*

Kurz zur Vorgeschichte....

Mein Mann hatte vor Monaten ein Kamerastativ bei ebay über Sofort Kaufen für 15€ bestellt, aber leider zweimal auf kaufen gedrückt.
Sofort hat er den Verkäufer benachrichtigt, dass dies ein Versehen war und er natürlich nur eins haben wollte. Wir haben dann eins bezahlt und dieses auch samt positiver Bewertung erhalten.
Monate später bekamen wir auf einmal Post von einem Inkasso Unternehmen mit einer Forderung in Höhe von 78€, weil wir das zweite Stativ nicht bezahlt hätten, damals war ich schon unsagbar wütend, denn der Typ hat aus einem lächerlichen Versehen, wo man sich auch gütlich hätte einigen können Provit geschlagen.
Weil ich aber an der ganzen Sache, rein rechtlich, nichts machen konnte haben wir die Forderung dann in Raten abbezahlt, eher aus Trotz in Raten, denn wir sahen nun auch nicht ein, dass der Typ sein Geld sofort bekommt.

Anfang Januar haben wir dann die letzte Rate beglichen und letzte Woche am 31ten hatten wir dann endlich die Benachrichtigung im Kasten, dass ein Päckchen angkommen ist.

Der Freund meiner Mama hat das Päckchen dann heute für uns abgeholt, weil er uns das Stativ auch abkaufen wollte, denn wir haben ja schon eins * haha* und... was ist????

Der Karton sah schon aus wie 100Jahre alt und die Post hatte schon darauf "Beschädigt" vermerkt...ausgepackt... Teil kaputt

Der obere Teil ist abgebrochen und das Stativ somit unbrauchbar... ich bin so sauer.
Hab schon versucht bei diesem Inkasso Unternehmen jemanden zu erreichen, aber da hatte ich um 17.00 kein Glück mehr... ich frag mich echt warum Leute sowas machen, erst einen Aufstand für ein Versehen unsererseits und dann nicht mal in der Lage sein, seine Ware vernünftig verpackt zu versenden... echt ätzend!

Sorry, aber das musste mal raus

ich hasse solche leute, obwohl ich *toi toi toi* bisher immer davon verschont geblieben bin

echt für dich ...

tamara

[Tobac3]

Das ist natürlich sehr ärgerlich, jetzt würde ich erstmal den Weg über Ebay gehen und wenn das nichts hilft, auch mal die ganze Härte "ausfahren" - Anwalt!!

So Typen gibt es leider immer mal wieder bei Ebay, ist mir auch schon zwei dreimal passiert und meistens sind die Beträge nicht mal den Aufwand wert....

Wenn ich das lese, könnte ich direkt ko....

Manche Verkäufer sind einfach nur dreist!!!!

Einen Anwalt einschalten würde ich allerdings nicht, das treibt die Kosten in die Höhe und bringen wird es vielleicht auch nichts.

[Tobac3]

Das ist ja immer das Problem, entweder man schaltet den Anwalt ein und zeigt es diesen Typen oder aber man läßt es auf sich beruhren, denn Ebay oder dergleichen helfen bei kriminellen Verkäufern nun absolut nichts.

Aber wenn man den Anwalt einschaltet hat man immer kosten und das lohnt sich dann eben nicht, es sei denn man kann es sich leisten und macht es aus Prinzip.

Eben, genau das ist das Problem.

Ebay macht nix. Hatte selber Ärger mit einem Verkäufer, der ganz offensichtlich seine eigenen Auktionen hochgeboten hat. (bei all seinen Auktionen die gleichen Bieter mit Null Bewertungen)

Habe ebay darauf hin gewiesen. Keine Reaktion, er verkauft immer noch fröhlich weiter.

[BlackAngel]

Danke für eure Antworten... ich werd heute auf jeden Fall nochmal versuchen dieses Inkasso Unternehmen zu erreichen und die mal fragen was ich denn jetzt bitte mit dem Schrott machen soll....eigentlich waren die sehr nett dort, hatte vor ein paar Monaten, wo das anfing, schonmal Kontakt zu denen.
Ich werde berichten was die gesagt haben...

LG

Die Sache mit dem Inkasse steht rechtlich aber auf ganz schön wackeligen Beinen.
Ich schätze, das du bei einem gewerblichen Verkäufer eingekauft hast? Das heißt, du hast natürlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Dein Mann hat ja das 2. Stativ gleich danach storniert, was schrieb den der Verkäufer dazu? Sofern er eine Bestätigungs-Mail über die Stornierung abgeschickt hat wärt ihr ja aus dem Schneider gewesen. Ich lese schon ziemlich lange immer im eBay-Forum mit und was solche Stornierungen, Probs mit Vk & Co angeht sollte man sich i m m e r irgendwie absichern. Bestenfalls den Rücktritt per eingeschriebenen Brief abschicken und mit Rückschein bestätigen lassen.
Vor allem, ihr habt anscheinend ja noch nicht einmal eine Zahlungserinnerung oder eine Verwarnung von ebay deswegen bekommen und einen Inkasso einzuschalten, bevor ihr nicht die Ware (das 2. Stativ) bekommen habt ist doch die absolute Frechheit. *schnaub*
Was das kaputte Stativ angeht müßt ihr euch allerdings an den Verkäufer wenden, damit hat die Inkassofirma nichts zu tun und wird euch da wahrscheinlich auch nicht weiterhelfen können. Es würde mich noch interessieren, ob ihr - als ihr den Inkassobrief bekamt - nochmal Kontakt zum Verkäufer aufgenommen habt?

Liebe Knuddels *und-ganz-doll-tröst* (<-Manche eBayer sind wirklich echte Schweine)

Tia

PS: Magst du mir evtl mal den ebay-Namen von diesen Verkäufer per Pm schicken? Ich würde mir das Früchtchen gerne mal anschaun

[BlackAngel]

Also das Inkasso Unternehmen kann ich telefonisch auch nicht erreichen was mir ehrlich gesagt auch komisch vorkommt, aber denen hab ich jetzt nochmal eine Mail bzgl. der aktuellen Adresse des Verkäufers geschickt damit ich ihm seinen Schrott zurückschicken kann ( das hab ich so natürlich nicht geschrieben ) , denn über Ebay ist da nichts mehr einsehbar, denn der Typ hat seinen Account aufgelöst, verkauft aber sicher fleissig unter anderem weiter

Auf die "Rückzugs- Benachrichtigung" meines Mannes, über Ebay verschickt, hatte der Verkäufer nicht reagiert, da geb ich auch zu, dass das unser Fehler war da nicht nochmal nachzuhaken, aber da mit dem ersten Stativ alles glatt gelaufen war hatten wir uns dabei auch nichts weiter gedacht und dachten die Sache sei klar

ICH hatte mich vor Monaten, als ich den ersten Brief vom Inkasso Unternehmen bekam, schon einmal an Ebay gewandt mit der ganzen Sache, doch die konnten mir da leider auch nicht weiterhelfen.
Wir haben ja nun auch dem lieben Frieden willen gezahlt, aber ich hätte nicht gedacht, dass das nochmal solchen Ärger gibt, ich glaube ehrlich gesagt, dass das ganze reine Schikane von dem Typen ist uns nun ein kaputtes Stativ zu schicken, das ist irgendwie offensichtlich, denn der Karton war vorher schon bei mindestens zwei anderen Leuten und die Aufschrift BESCHÄDIGT ist unter dem Klebeband und ausserdem hat er noch die Frechheit besessen uns das ganze jetzt von jemand anderem zuschicken zu lassen, der das Teil wahrscheinlich auch selber umtauschen wollte.... argh... ich bin echt soooo sauer!!!!

[BlackAngel]

Nochmal ein kleines Update der Lage....

Also das Inkasso Unternehmen hat mir per Mail geantwortet, darin die Adresse des Typen und eine Entschuldigung, dass die Sache nun so schlecht für mich gelaufen ist.
Ausserdem natürlich die Auskunft, dass es mein gutes Recht sei die Ware zurückzuschicken, sie aber ( was hier schon jemand sagte und was ich auch wusste!) nicht mehr dafür zuständig wären.

Aber immerhin hab ich die Adresse des Typen und morgen geht das Stativ mit einem "netten" Brief unfrei an den Bekloppten zurück!