Weil sonst immer Alle schimpfen auch mal was positives ...
Hab heute zweimal dort anrufen müssen, beide Male hatte ich nach nichtmal 30 Sekunden einen Berater dran.
Beim ersten Mal hab ich eine neue(ere) Simkarte gebraucht weil ich auf der alten nur 125 Nummern speichern kann, (muss die auf der Karte speichern wegen Freisprecheinrichtung im Auto). Kostet normal 30€, hat er mir sofort umsonst gegeben
Beim zweiten Mal wollte ich den Vertrag wechseln und eine Multisimkarte bestellen. Verlängerung stand auch an, wusste aber noch nicht welches Handy. Kann ich mir jetzt auch noch Zeit lassen und das später machen, hab jetzt von Relax 400 in Max L gewechselt und mir wurden gleich 2 Monate Grundgebühr erlassen (was auch 2x 79,95€ sind). Und die Multisimkarte (25€ normal) krieg ich auch wieder umsonst. Die können also auch anders
Überhaupt bin ich schon immer bei T-Mobile, bzw. T-Online und T-Com und hatte da noch nie irgendein Problem, weder technischer Art noch sonstige. Versteh gar nicht wieso da immer so viele schimpfen.