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30.05.2008, 16:03
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Frischling
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Ja klar, wenn die einen Fehler gemacht haben sollten, müssen die die Gläser auch erneuern!
Ich hatte sowas auch mal:
Anstatt des linken wurde das rechte Glas ausgetauscht. Ich hab die Brille abgeholt und sofort aufgesetzt.
Bin dann richtig durch die Stadt getorkelt, weil der Boden so gewöblt war...
Das Glas wurde anstandslos gewechselt!
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30.05.2008, 16:10
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Mir geht es die ersten Tage auch so, aber nicht so stark, wenn ich eine neue Brille habe. Also Schwindel, das Gefühl, nicht richtig zu sehen, aber es lässt dann sehr schnell nach, wenn sich die Augen daran gewöhnt haben. Ich würde die Brille heute tragen, so lange es geht und morgen zumindest beim Optiker anrufen und selbst nachfragen, damit sie schon mal wissen, dass Du eventuell eine Beanstandung hast. Wenn es dann am Montag noch nicht gut ist, dann würde ich sagen, stimmt bestimmt etwas nicht.
Moni
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30.05.2008, 16:44
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Zitat:
Zitat von conny3
wenn sie falsch angefertigt wurden, denk ich, ja. Dafür kannst Du ja nichts. so nst geh doch einfach mal zu einem anderen optiker und lass mal dort unverbindlich Deine Augen noch einmal checken.
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Das ist eine gute Idee mit dem anderen Optiker!
Wisst ihr, ich bin in Holland, und hier wird Kundenservice sehr, sehr klein geschrieben. So lange man noch Geld zu zahlen hat läuft alles super, sobald die Karte durchs Gerät ist und man hat ein Problem ist man der letzte A****. Ihr würdet gar nicht glauben, was ich in den letzten 2 Jahren weggeworfen oder selbst repariert habe, weil der Kundenservice mich "abgewimmelt" hat- und ich lasse mir grundätzlich eigentlich nichts gefallen....
Daher auch mein Problem, was, wenn die Optikerin mir die Schuld in die Schuhe schiebt, z.B. behauptet, ich hätte an dem Tag doch Kontaktlinsen getragen und das falsche Messergebnis ist meine Schuld etc. Ich rechne hier leider mit allem!
D.h. ich werde auf jeden Fall morgen anrufen, gleichzeitig aber bei einem 2. Optiker meine Augen ohne Linsen und die Brille messen lassen.
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30.05.2008, 17:02
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Naschkatzen Goldi
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Also 1. Wenn ich eine Brille abhole, setz ich sie direkt beim Optiker auf, gucke, ob sie richtig sitzt und überprüfe gleichzeitig die Brillengläser.
Da du das ja verpasst hast, würde ich auch sofort den Weg zum Optiker suchen und nicht erst "probieren". Zum einen tust du deinen Augen damit nichts Gutes, für den Fall, dass da wirklich die falschen Gläser eingesetzt sind. Und zum anderen: Je länger du wartest, desto weniger nimmt sich der Optiker davon an.
Also wenn da falsche Gläser eingesetzt wurden, müssen sie dir die Brille nochmal neu machen und auch, wenn der Optiker sich vermessen hat, muss er dafür aufkommen.
Meine Augenärztin hat sich auch mal vermessen. Konnte durch die Brille nichts sehen, der Optiker hat alles richtig gemacht, also hat die Ärztin ne neue Brille verodnet und die haben das irgendwie unter sich oder mit der Krankenkasse abgemacht, denn ich kann ja nichts dafür, wenn die nen Fehler machen..
Also schnapp dir die Brille und ab zum Optiker!
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30.05.2008, 18:38
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Naschkatzen Goldi
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nee nee das war kein fehler von denen, war schon alles korrekt, aber die brille saß halt nicht so wie sie sollte auf meiner nase.
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30.05.2008, 19:05
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Moderator
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vielleicht hast du eine Hornhautverkrümmung.
Mein Optiker hat mir erklärt das sie keine Hornhautverkrümmung messen können, das können nur Augenärzte.
Du sagst der Türrahmen biegt sich, das ist nicht normal.
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Liebe Grüße
Manuela
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11.06.2008, 18:40
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Schlechte Neuigkeiten:
War letzte Woche beim Optiker wo die Brille her ist, sie behaupten die "Symptome" die ich habe seien normal und wollen nichts dran ändern...
Nun die--> Guten Neuigkeiten!!!!!
Ich war am Wochenende in Deutschland beim Optiker meines Vertrauens, habe nachmessen lassen. Er hat rechts -0,25 schwächer und links -0,5 (!) schwächer gemessen. Sprich: Eindeutig zu stark!!!
Hab mir das schriftlich geben lassen und war heute wieder hier beim Optiker, nun habe ich einen Termin für Freitag zum Nachmessen! Ein erster Erfolg  und bald knall ich nicht mehr ständig gegen die Türen!!!
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11.06.2008, 20:32
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Spitzen Naschkatze
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Supi! Da bin ich ja mal gespannt und drück Dir die Daumen.
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12.06.2008, 09:28
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Danke!!!
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