Brillenrückgabe Fielmann

[bakita]

Zitat von lonely_girl Ich denk 2 Monate ist fuer sowas ne lange Zeit - 2 Wochen ist vielleicht was anderes...

Wäre der Brief nicht gekommen, hätte ich mich wahrscheinlich auch nicht getraut.

Mir ist das ja auch ziemlich unangenehm, weil ich natürlich weiß, dass es eine Spezialanferitgung ist, aber nun kam das Angebot halt.

[bakita]

Und andererseits denke ich mir, wenn die Brille drücken (kommt ja oft vor) wurde oder so und ich gäbe sie zurück, wäre die Spezialanfertigung auch für´n Allerwertesten.

[Gina83_19]

Zitat von bakita Wäre der Brief nicht gekommen, hätte ich mich wahrscheinlich auch nicht getraut. Mir ist das ja auch ziemlich unangenehm, weil ich natürlich weiß, dass es eine Spezialanferitgung ist, aber nun kam das Angebot halt.

Bei meiner Mutter war es auch eine Speziealanfertigung. Es war eine Gleitsichtbrille und sie hatte sie auch länger als 4 Wochen.
Im Laden fand sie sie einfach super, aber nach ner Weile hat sie sich immer unwohler damit gefühlt. Sie hat auch erst überlegt ob sie das wirklich machen kann, hatts dann aber getan und es keine Sekunde bereut.

Wenn Du Dich unwohl damit fühlst tausch sie um! Wozu bieten sie das an? Soll man das Angebot nur aus reiner Nächstenliebe nicht annehmen?
Eine Brille trägt man JEDEN Tag, viele Stunden. Und Du willst sie sicher auch mehrere Jahre tragen. Warum sollst Du Dich jedes Mal wenn Du Dich im Spiegel siehst darüber ärgern?

[thorsten]

Meine Güte, das machen doch nun jeden Tag 100.000 Leute. Wie oft werden Klamotten, benutze Elektrogeräte usw. umgetauscht oder zurückgeschickt?!?! Ich verstehe nicht wieso Du bei ner Brille da so´n Aufstand machst!?!

starkes Argument.
Hast Du Dich schon mal gefragt warum soviele Firmen vor dem Konkurs stehen oder Läden einfach dicht machen?
Ich denke nicht, Du scheinst ja einen festen Arbeitsplatz zu haben.
Nur weil 100000 tausend irgendwas machen, machst du es gleich nach.

Nur weil 2 Leute sagen die Brille steht dir nicht, willst du sie gleich loswerden.
Du hast sie Dir ausgesucht, weil sie dir gefällt und nicht damit sie anderen gefällt.
Wie wird es bei der nächsten Brille sein oder bei ....?

Klar, ich hab ja Geld wie Heu. Meine Kasse erstattet leider nichts! Und was soll bitte heißen, vielleicht liegts gar nicht an der Brille???

Und wenn dann noch meine beste Freundin und meine Mutter sagen, dass sie mir nicht soo gut steht,

genau das war damit gemeint, es lag gar nicht an der Brille sondern an Anderen.
Wer hat schon Geld wie Heu und wer kauft anzieh Klamotten, nach dem Gefallen der Mutter ?
Wie würde ich da rumrennen.

Also zeig ein Bild!

In Sachen Fielmann, wobei wahrscheinlich jede Filiale anderes ist.
Hier wo ich her komme würde ich keine bei denen kaufen, es ist nicht viel günstiger, der Laden ist voll, der Service, wenn man dann dran kommt schlecht.
Qualität kostet auch ein wenig Geld, da gibts nichts zum Nulltarif.

[ragamuffin]

Sorry, aber mir ist ehrlich gesagt ziemlich wurscht wie es dem Unternehmen geht, wenn ich mit seinem Produkt nicht zufrieden bin.

[caro18805]

Ich suche mir doch im Laden ein Gestell aus das mir gefällt.........und nehme nicht eins "das ich nicht gerne trage"........Oder????
Somit erübrigt sich doch ein Umtausch wegen Nichtgefallen.

[thorsten]

Sorry, aber mir ist ehrlich gesagt ziemlich wurscht wie es dem Unternehmen geht, wenn ich mit seinem Produkt nicht zufrieden bin.

hat ja niemand behauptet.


Sie hat das bekommen, was sie bestellt hat, da ist Alles korrekt gelaufen.

Es geht doch eher darum das bakita unzufrieden mit sich selbst ist, oder die Mutter bzw. die Freundin mit der Brille.

Auch geht es darum, wenn man jemanden einen kleinen Finger reicht, dann wird einem hier in "Deutschland" gleich der ganze Arm nach Möglichkeit rausgerissen.

[ragamuffin]

Das halte ich ehrlich gesagt für Schwachsinn.
Wenn die Möglichkeit besteht ist doch vollkommen wurscht warum sie die Brille nicht mehr tragen mag - "unzufrieden" ist eben "unzufrieden", das Unternehmen hat den Umtausch angeboten - was soll's?

[Lorelei219]

Zitat von thorsten Auch geht es darum, wenn man jemanden einen kleinen Finger reicht, dann wird einem hier in "Deutschland" gleich der ganze Arm nach Möglichkeit rausgerissen.

Grundsätzlich stimme ich dir zu... es ist leider tatsächlich so.

Aber: Fielmann hat das Angebot gemacht... Bakita sagt ja selbst, von sich aus wäre sie nicht auf die Idee gekommen.

Und in dem Fielmannbrief steht "...wenn Sie unzufrieden sind..." und nicht "...wenn Sie unzufrieden sind (außer uns gefällt der Grund dafür nicht)..."

Heißt: warum sie unzufrieden ist, ist hier schnuppe...

[Ela_87]

@ Bakita, ich verstehe dich. Mir gefällt meine Brille auch nicht mehr wirklich (also an mir selbst, ansonsten ist sie toll) und habe sie erst seit etwa 8 Monaten. Sie sitzt einfach nicht richtig, bedeckt die Augen (also die Augen sind nicht in der Mitte des Rahmens sondern der obere Rahmen ist etwa auf Wimpernhöhe...) und ist zu gross für mein Gesicht... Naja, ich hoffe, sie geht bald kaputt ... ziehe sie eigentlich eh nur zum Autofahren an und ab und zu zum arbeiten. Habe nur ne ganz schwache Korrektur, eine Seite kurzsichtig, andere Seite weitsichtig Also hab ich für alle Situationen ein gutes Auge
Meine Mam hat heute erfahren, dass sie Gleitsichtgläser braucht, sie lässt sich dann gleich ne Sonnenbrille auch noch machen... kommt auf etwa 1900 Euro, hoffen wir, dass sie ihre Entscheidung viele Jahre nicht bereut