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Zitat von bakita
Ich bin bei Alice und bezahle 29,95 € im Monat. Für diesen Anbieter habe ich mich entschieden, weil die Kündigungsfrist nur einen Monat, und nicht wie bei anderen Anbietern (z.B. Arcor stand auch zur Wahl) 24 Monate beträgt.
Angefangen hab ich mit einem Preis von 39,95 €. Als es dann immer billiger wurde, konnte ich ohne Probleme in den günstigeren Tarif wechseln.
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Ich WAR bei Alice - genau so lange, bis wir umgezogen sind... Alice hat es nicht geschafft, den neuen Anschluss zu schalten und ihr Webfrontend ordentlich zu konfigurieren... Also hatten wir gute 6 Wochen kein Telefon + DSL, gerade zu der Zeit wo ich in einer anderen Stadt angefangen hab zu arbeiten - bloed, wenn ich mir dann ohne DSL ein guenstiges Hotel suchen moechte...
Der Hoehepunkt war dann die Aussage von Alice, das unsere Leitung am 16. geschaltet worden waere - am 23. hatten sie uns noch einen Techniker vorbeigschickt, um die Leitung zu schalten? Hae?
Dank diesem Falscheintrag sollten wir dann auch noch 10 Euro wegen Umzug bezahlen.
Was die Telefonqualtitaet angeht - teilweise war es unmoeglich den Gespraechspartner zu verstehen, vor allem bei Anrufen ins Ausland. Oft haben wir auch ein Besetztzeichen bei Anrufen in die Tuerkei bekommen, obwohl der gleiche Anschluss frei war, wenn wir mit dem Handy angerufen haben...
Das einzig positive was mir einfaellt - nach dem ich einen Brief geschrieben hab, haben sie nach "nur" 30 Tagen saemtliche Grundgebuehren und so erstatttet, die wir in der Zeit bezahlt haben...
Jetzt sind wir wieder bei der Telekom, zahlen 10 Euro mehr, haben aber keine Gespraechsabbrueche oder falsche Besetztzeichen mehr...