Ich habe vor einer Woche eine Perlen Armbanduhr (Modeschmuck) für 1 Euro verkauft!!
So..... gestern Abend kam dann eine Mitteilung vom Käufer das Sie mit der Uhr beim Juwelier war um sie zu reparieren, und der hätte festgestellt das in der Uhr Wasser wäre!!!
((Kann ja eigentlich nicht sein-die Uhr liegt schon Monate lang im Schmuckkasten))
So schön und gut, ich hab Ihr das dann so geschrieben. Daraufhin kam dann das ::
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Hallo
wie das passiert ist, ist nicht meine Sache. Sie ist defekt und deshalb musst du das Geld erstatten, vielleicht findest du ja einen Uhrmacher, der sie repariert. Abgesehen davon sieht sie übrigens auf dem Foto golden aus und ist nicht als silberfarben beschrieben - allein das ist ein Rückgabegrund.
Solltest du den Betrag also nicht überweisen, musst du eine Meldung bei Ebay und schlechte Bewertung in Kauf nehmen.
Gruß
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Da der Vorwurf die Uhr würde golden aussehen total lächerlich ist, und ich die Garantie ausgeschlossen habe, muss ich die Uhr doch in keinem Fall zurücknehmen oder????!!
Wie sieht das aus mit der Bewertung, kann ich dagegen angehen????
Wenn sie dir eine negativ Bewertung gibt, dann hast du als Verkäufer KEINE CHANCE das wieder hinzubiegen...evtl. könntest einen Zusatz-Kommentar direkt unter die Bewertung setzen.
Teile ihr das nochmals mit, dass die Uhr nicht nass gewesen sein kann ...vielleicht sieht sie dann ja von ihrem Vorhaben ab ?
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Gemeinsam sind wir stark
Nuschki
soetwas ähnliches ist mir letzte Woche auch passiert, da ersteigert jemand ein Buch für 1 Euro - und als es dann dort ist - kommt ne Nachricht, in etwa der Ton: es kann nicht sein, daß sie vergessen haben das Buch als Mängelexemplar zu kennzeichnen, außerdem ist es auf der zweiten Seite beschriftet (war es nicht!!) und außerdem sind sie ein gewerblicher und kein privater Verkäufer...
Ich schreib höflich zurück, daß ich ihr gerne den Auktionspreis zurückerstatten würde, aber man dass doch auch höflicher sagen kann und das es mich wundert, dass sie ihre Bewertungen als privat gekennzeichnet hat...
Antwort: Sie würde mich dem Finanzamt melden und absolute unverschämtheit usw usw....
Daraufhin bekomme ich ne Negative und aus....
Habe das Gefühl, daß Ebay immer schlimmer wird, der Ton immer härter und aggressiver und du kannst dich als Verkäufer nicht mal mehr wehren, denn du kannst ja nur positive Bewertungen abgeben und wenn du dich an Ebay wendest - dann kriegste erst mal eine Standart Antwort - die auf alles paßt und dann kann nie irgendwas gemacht werden....
Das Problem ist, dass die Händler es bei den Käufern ausgenutzt haben um schlechte Bewertungen abzugeben, sobald die sich über z.B. kaputte chinesische Ware zu beschweren. Als dies ausuferte hat ebay den Käuferschutz verbessert und gesagt, dass der Käufer quasi immer recht hat.
Das sich solche Leute wie oben beschrieben nun beschweren.. ganz ehrlich da kann man nicht viel machen. Es gibt immer Idioten die glauben, dass sie bei dem Begriff "Gebraucht" eine neuwertige Uhr für 1 Euro erhalten zu müssen.
Was ich an der Stelle gemacht hätte: Ihm gesagt, dass er die Uhr (auf seine Kosten) zurücksenden soll und ihm den Euro zurücküberwiesen. Er hat keinen Garantieanspruch und Versandkosten sind zumindest bei Privatpersonen nicht teil einer Auktion und somit nicht erstattungsbedürftig.
Aber falsch gemacht hast du definitiv auch nichts.
Soll ich....oder soll ich nicht???
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