ich habe was versteigert, man bekommt dann ja immer eine Herzlichen-Glückwunsch email, wo auch die Adresse des registrierten Käufers drin steht.
Nun fragt die Käuferin nach, wo die Ware bleibt. Ich habe ihr die Adresse gemailt und sie meinte, das sei eine alte Adresse und Ebay habe wohl vergessen, sie zu ändern (jaja!).
Bevor ich versende, schaue ich immer nach, ob die Adresse in der Ebay-Email gleich ist mit dem DHL-Label, das ich bekommen würde, wenn ich auf "Versand vorbereiten" klicke.
Insofern bin ich sicher, dass die Adressen ident waren.
Nun behauptet sie, die Versand-Adresse sei ihre jetzige und ich hätte es falsch geschickt.
Ich meinte, es sei nicht meine Schuld, sie hätte dahinter sein müssen, ob Ebay es ändert oder nicht- da sie ja erst Ebay die Schuld gab.
Wenn ich nun auf "Versand vorbereiten" bzw "Einzelheiten zum Kauf" schaue, steht da die "neue" Adresse.
Aber die kann sie ja nun auch jetzt erst geändert haben- oder?
Wie seht ihr das? Ich denke doch mal, sie ist selber verantwortlich, dass bei Ebay ihre aktuelle Adresse hinterlegt ist und nicht die, mit der sie sich vor Jahren angemeldet hat, oder?
Ich weiß ehrlich gesagt nicht, wie ich mich verhalten soll...
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...und er freut sich auf Tante Ela!
Es ist einzig und allein ihre Pflicht, ihr Profil und ihre Adresse aktuell zu halten. Wenn sie das nicht gemacht hat, hast Du nichts falsch gemacht. Falls das Paket zurückkommt, kannst Du es neu verschicken, allerdings sollte die Frau dann die weitreen Kosten dafür übernehmen, schließlich vedankt sie das ihrer eigenen Dösigkeit.
Du trägst jedenfalls keine Schuld, und ja, sie kann die Adresse nach deinem Hinweis sofort geändert haben.
Es ist einzig und allein ihre Pflicht, ihr Profil und ihre Adresse aktuell zu halten. Wenn sie das nicht gemacht hat, hast Du nichts falsch gemacht. Falls das Paket zurückkommt, kannst Du es neu verschicken, allerdings sollte die Frau dann die weitreen Kosten dafür übernehmen, schließlich vedankt sie das ihrer eigenen Dösigkeit.
Du trägst jedenfalls keine Schuld, und ja, sie kann die Adresse nach deinem Hinweis sofort geändert haben.
lg, jule
Das denke ich auch! Ich hätte ihr das nur gerne bewiesen. Es war ein Versand als Warensendung und hat in den Briefkasten gepasst, da packen ja Briefträger leider einfach was in den Kasten, auch wenn der Name nicht (mehr) stimmt. Insofern habe ich keine große Hoffnung, dass es zu mir zurückkommt...
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Vllt hast Du aber auch Glück und der Postbote klingelt. Unser macht das, denn oft paßt es doch nicht durch den Briefschlitz. Es war ja sicher dicker als ein Blatt Papier.
Hast Du noch die Email vom Kaufabschluß, wo ihre Lieferadresse angegeben war? Die alte müßte aber unter dem Link auf der Artikelseite auch noch drin sein, oder steht da schon die neue?
Bei mir im Profil steht unter "Adressen" folgendes:
Angemeldete Adresse: Dies ist Ihre Kontaktadresse. Halten Sie diese Adresse bitte stets auf dem neuesten Stand. Zahlungsadresse - Sofern Sie den Verkaufsmanager oder Verkaufsmanager Pro nutzen, geben Sie hier bitte Ihre Adresse ein. Sie wird dann auf Ihren Abrechnungen an den Käufer angegeben. Mehr zum Thema Angabe einer Zahlungsadresse. Bevorzugte Lieferadresse: Die Adresse, an die Sie Ihre gekauften Artikel geschickt haben möchten.
das beweist, daß SIE dafür verantwortlich ist, nicht ebay. Wenn sie immer noch irgendwelche Ausreden vorgibt, lügt sie, und Du solltest dich nicht drauf einlassen. Viel Glück!
Wann sie die Adresse geändert hat, kannst Du nicht rauskriegen. Vllt geht es aber mit der besagten Mail, denn dort wird die gespeicherte Adresse eingegeben.
Vllt hast Du aber auch Glück und der Postbote klingelt. Unser macht das, denn oft paßt es doch nicht durch den Briefschlitz. Es war ja sicher dicker als ein Blatt Papier.
Hast Du noch die Email vom Kaufabschluß, wo ihre Lieferadresse angegeben war? Die alte müßte aber unter dem Link auf der Artikelseite auch noch drin sein, oder steht da schon die neue?
lg
Also, ich habe diese Email bekommen von Ebay:
"Herzlichen Glückwunsch, Ihr Artikel XXX wurde verkauft!"
Und dann mailt ebay weiter: Preis: EUR 2,01
Verkaufte Menge: 1
Verkaufsdatum: 29.01.09 11:02:30 MEZ
Käufer: XXX
*nickname ebay* (mailto: XXX) contact: XXX
Angemeldete Adresse des Käufers:
XXX XXX
XXX XXX
XXX XXX
Deutschland
Und bei "Angemeldete Adresse des Käufers:" steht eben ihre alte!
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Bei mir im Profil steht unter "Adressen" folgendes:
Angemeldete Adresse: Dies ist Ihre Kontaktadresse. Halten Sie diese Adresse bitte stets auf dem neuesten Stand. ...
das beweist, daß SIE dafür verantwortlich ist, nicht ebay. Wenn sie immer noch irgendwelche Ausreden vorgibt, lügt sie, und Du solltest dich nicht drauf einlassen. Viel Glück!
lg
Das ist genau der springende Punkt. Ich gehe eben auch davon aus, dass die Kontaktadresse die richtige ist. Manche geben ja als Lieferadresse auch den Arbeitsplatz an- deswegen frag ich ja immer nach. Aber wenn sie umzieht und die Adresse nicht ändert- sleber schuld würde ich da auch sagen.
Danke schön!!!
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Ja, eine Lieferung an den Arbeitsplatz hatte ich auch schon, aber auch da ist es Aufgabe des Käufers, die richtige Adresse auszuwählen. Dafür gibt es ja extra die Kaufabwicklung, bei der man seine Adresse auswählen kann. Oder die sagen mit einer Extramail kurz Bescheid. Wenn sie das aber nicht tun, dann geht es an die gemeldete Adresse.
Linear-Darstellung
