[lotti1801]

Ich habe ein paar Schuhe (bzw. 2 paar) Kinderschuhe versteigert. Diese am 29.09. versendet. Nun habe ich gestern gesehen, dass der Käufer mich neutral bewertet hat, mit der Begründung, die Schuhe wären noch nicht da und dass er bei mir nie wieder kaufen wird.

Er hat mich vorher nicht kontaktiert, dass die Ware nicht da ist.
Aufgrund der Bewertung habe ich ihn jetzt angeschrieben, dass er mich hätte kontaktieren sollen. Des weiteren habe ich ihm den Sendestatus gemailt von Hermes, dass der Empfänger bisher nicht zu erreichen war.

Was meint ihr? Wie soll ich weiter verfahren? Ist die Bewertung vom ihm gerechtfertigt?

Ich sehe die Bewertung nicht als gerechtfertigt.
Wenn der Empfänger nicht zuhause ist kannst du doch nichts dafür!
Ausserdem ist das ganze erst 9 Tage her!

Ich würde das bei Ebay melden!

[lotti1801]

Was passiert, wenn man das bei Ebay meldet?

Habe erstmal auf die Bewertung im Profil geantwortet

Du kannst Schwierigkeiten mit dem Käufer melden,aber auch erst nach genau 10 Tagen (auf die Minute!).
Da kannst du den Streitfall schildern,Ebay wird sich da einschalten.
Vielleicht zieht er die Bewertung ja zurück!

Maarnixe

[Schnecke]

naja..9tage warten ist schon lange.. ich würde ihn einfach mal anschreiben.

Das ist schon lang,aber gleich Neutral,ohne mal anzufragen was los ist,oder nach der Hermes Nummer zu fragen?
Finde ich übertrieben.
Zumal wenn er nicht da war um das Paket zu empfangen...
LG Maarnixe

Ach ja,gibt es in dem Fall jetzt was neues??

[Igelfrosch]

Find es auch Unverschämt. Kann mich doch nicht beschweren, dass ich den Kram nicht bekomme obwohl ich die halbe Zeit nicht zu Hause bin! Tse, Leute gibt´s.....

Würde einen Streifall melden....!!!

Ich würde den Empfänger erstmal fragen, ob er keine Hermes Benachrichtigung bekommen hat. Dann den Sendebericht von Hermes beifügen, bzw. den Link dazu.
Einschaltung von ebay wäre ein weiterer Schritt. Aber ob sich das lohnt? In den Statuten steht was von einem Wert ab 100 Euro. War auf jeden Fall vor 2 Jahren mal so. Ggf. erst gegenlesen.

[lotti1801]

Zitat von Hattie Ich würde den Empfänger erstmal fragen, ob er keine Hermes Benachrichtigung bekommen hat. Dann den Sendebericht von Hermes beifügen, bzw. den Link dazu. Einschaltung von ebay wäre ein weiterer Schritt. Aber ob sich das lohnt? In den Statuten steht was von einem Wert ab 100 Euro. War auf jeden Fall vor 2 Jahren mal so. Ggf. erst gegenlesen.

das habe ich alles gemacht, bis heute kam keine Antwort. Habe jetzt auf die bewertung geantwort. Tss also ne...