Kaputte Ware

[Secret]

Ich habe nach einem Geschenk für meine Oma gesucht.
Da es für über 80 jährige schwer ist was zu finden, habe ich im ebay eine hübsche Tasse mit einem Löwen drauf der da auch im Griff drin ist ersteigert, da meine Oma Löwe vom Sternzeichen ist und eine hübsche Tasse mit noch was anderem zusammen schonmal was wäre.

Die Tasse habe ich für nur 1 € bekommen und 4,50 € Versand war ein DHL Päckchen.

Heute ist die Tasse bei mir angekommen und war kaputt

Sie war in einem Schuhkarton verpackt mit Zeitung aussen rum.

Nunja ich glaube jetzt zwar nicht, dass die Verkäuferin jetzt gleich ne kaputte Tasse verschickt hat, sie scheint wohl beim Transport dann kaputt gegangen zu sein, auf dem Karton war auch ein Aufkleber Vorsicht Glas aber die Leute von der Post gehen ja sicher nicht schonend mit so Päckchen um.

Wäre es richtig die Verkäuferin jetzt negativ zu bewerten, kann ja nichts unbedingt für die schlechte Behandlung, aber sie hätte es ja besser verpacken können in Luftpolsterfolie oder so oder kann die Tasse doch schon vorher kaputt gewesen sein?

Hm wie würdet ihr bewerten?, natürlich habe ich noch keine Bewertung erhalten aber Rachebewertung geht ja nicht mehr

[LittlePudding]

Ich an deiner Stelle würde ihr eine neutrale Bewertung geben.
Negativ wäre schon etwas zu übertrieben...trotz der lausigen verpackung....sie hat ja schließlich auf das Paket nicht "Tritt mich kaputt" geschrieben. *g*
Trotzdem ärgerlich sowas. :<

[Optimistin]

Ojee, wie doof

Ich würde neutral bewerten ...

[Secret]

Die verkäuferin hat mir jetzt angeboten den 1 € zurück zuzahlen, aber davon hab ich auch nicht viel, Porto war ja 4,50 €.

Sollte ich trotzdem neutral bewerten, oder doch gar keine abgeben?

[Optimistin]

man kann 1€ überweisen? finde ich komisch, wieso bietet sie das an? naja ... würde mit dem vermerk das die tasse gebrochen ankam neutral bewerten ... auch wenn sie vielleicht nichts dafür kann.

[Schnecke]

Naja, ich denke schon, dass man eine Tasse so einpacken kann, dass sie nicht beim Transport zerbricht, daher würde ich Neutral bewerten und beim nächsten mal nur noch versicherten Versand bezahlen.

[Optimistin]

Das denk ich auch ... das man ne Tasse bruchsicher verpacken kann, vorallem wenn man 60 Cent dafür aufschlägt, ich möchte mal wetten das der Schuhkarton NIX gekostet hat und die Zeitung war aus dem Altpapier ... MHM! Wie gesagt, die Betonung liegt auf NEUTRALer Bewertung, dafür das eBay diese Wertungen derzeit noch im System negativ runterzählt kann ja keiner was.

[DeeBee]

Ich würde auch neutral bewerten!
Sie hat es scheinbar doch ganz gut gemaint und es ging schief.
Ich würde reinschreiben, dass Ware leider defekt ankam.
Die gute Frau wusste wohl nicht, dass man für die post die Pakete so packen muss, dass diese einen Sturz aus 2m Höhe aushalten können.
Das ist tatsächlich so!

[pluschbacke]

Ich würde sie noch einmal anschreiben ob sie Dir bei den Portokosten entgegen kommt.
Denn schließlich war es ihr Fehler nicht ordentlich verpackt zu haben. Ich würde auf € 5,oo pochen andernfalls "negativ" ankündigen.

[Sternenzauber]

Zitat von Secret Die verkäuferin hat mir jetzt angeboten den 1 € zurück zuzahlen, aber davon hab ich auch nicht viel, Porto war ja 4,50 €. Sollte ich trotzdem neutral bewerten, oder doch gar keine abgeben?

Naja vor allem, hast du ja jetzt kein Geschenk mehr...

Aber ich verstehe das nicht, ich hab vor 3 Monaten ein ganzes Lillien-Porzellan service verkauft und einfach nur mit Zeitungspaier verpackt und es ist heil angekommen... hmmm