Teurer Versand/Verkäufer pusht

[Sternenzauber]

Huhu,

ich muss mich mal aufregen.

Ich habe mir vor paar Tagen 2 paar Schuhe gekauft. Eigentlich wollte ich das Geld auch gleich überweisen, bis mir die Verkäuferin die Zahlungshinweise schickte und es mich fast umgehauen hat! Vor Auktionsende habe ich sie noch extra gefragt ob sie einen Sammelversand anbietet. Ihre antwort darauf:
"Ja klar, ich schmeiss beide Schuhe zusammen und du zahlst nur 1x Versand"...

Auf das hinauf hab ich beide Paare ersteigert. Dann kamen die Zahlungshinweise mit eben 2x Versand in Höhe von 9,92€ (ganz nebenbei kann man da schon ein Paket bis 20kg verschicken - und ich hoffe doch mal sehr, dass die Schuhe nicht mit Zement gefüllt sind..)

Soweit so gut, ich hab mich an die Verkäuferin gewendet und sie gefragt, warum es so viel sei, aussderdem meinte sie ja vorher was anderes, sonst hätte ich gar nicht erst mitgesteigert.
Jetzt kommt ihre Phantasievolle Antwort:

"Sie war bei der Post und der Postler meinte, dass sie die Schuhe nicht in einem Karton verschicken kann - das geht nur getrennt.."

Also ich hab selten sowas dämmliches gehört - vielleicht sollte sie die Schuhe gleich auf vier teilen..

Ich schrieb sie nochmal an, denn selbst wenn sie es getrennt verschickt kommt sie nicht über 5 Euro bei einem UNVERSICHTEN Versand den sie anbietet. Hab ihr den Link zum Tarifrechner geschickt, ihr gesagt, dass sie keine Luftpolster kaufen muss, soll sie einfach einen gratis Karton aus einem Geschäft nehmen etc..

Reaktion -> NULL


Und so ganz nebenbei hab ich auch noch gesehen, dass sie schön jemanden für sich oder eben selber mit einem anderen Account bieten lässt. Denn ganz seltsamerweise sind die Schuhe bei dennen ich eine Frage gestellt habe, gleich darauf im Preis hochgestiegen und was sehe ich heute? Seltsamerweise sind genau diese Schuhe (gleiches Foto, gleicher Text,..) wieder da...

Achja leider sehe ich es nicht durch das neue System wie die Benutzernamen angezeigt werden, aber ich habe eben den Verdacht, dass bei den anderen 2 Paar Schuhen wo ich mitgeboten habe, sie auch geboten hat.

Jetzt habe ich mir die Sache nochmal näher betrachtet und gesehen dass bei den Sandalen die sie nochmal reingestellt bereits Stunden später eine Bewertung für den Käufer abgegeben wurde.


Tja und nun stelle ich mir die Frage was ich machen soll? Natürlich will ich das was ich ersteigert habe, haben, allerdings zahle ich sicherlich keine 9,92€ für einen unversicherten Versand, wo sie die Schuhe wahrscheinlich nichtmal wegschickt und dann meint sie seien verloren gegangen oder sie meldet sich gar nicht mehr?

Also was bleibt mir übrig? Sie bei Ebay melden, negativ bewerten und auf mein ersteigertes verzichten? Was meint ihr?

Und wieso kann man sich nicht besser davor schützen, dass sowas passiert? Sollte Ebay da nicht mehr eingreifen können?


P.S.: Übrigens meldet sie sich noch immer nicht bei mir.. Nach guten 3 Mails und einem Gesamtbetrag-Anforderungs-Dings-Da..
Schon seit 3 Tagen..

[Optimistin]

Ruhig bleiben - Frist setzen!

Du hast eine feste Zusage auf Kombiversand mit EINMAL Versandkosten. Bestehe drauf, es ist nämlich nicht rechtens hinterher Versandkosten aufzuschlagen - ich würde bei IHR AUF KEINEN FALL BEZAHLEN. Du hast dann zwar deinen Beleg das du die Überweisung gemacht hast aber das wars auch schon - Im Zweifelsfall und danach sieht es hier leider aus, auf jeden Fall vom Kauf zurücktreten, würde ich ihr auch mal klipp u klar schrieben, das du unter den Umständen nicht bezahlst. Um den Versand kannst du anderswo schon 6Paar Schuhe verschicken!!! Musst dich aber auf jeden Fall mit ebay in Verbindung setzen, wenn sie dich meldet wegen nicht bezahlt, kannst du nämlich gar keine Bewertung abgeben und wirst auch noch verwarnt. Sag denen von ebay das du mittlerweile Angst hast das die Schuhe dann gar nicht abgeschickt werden, weil alles so dubios läuft. Ich glaub da gibts sogar die Möglichkeit zu melden wegen den Versandkosten ...... um dann auch die Mails an ebay weiterzuleiten ... wie gesagt, mal bei ebay erkdunigen!

[Felicitie]

Ich würde mich an Deiner Stelle auch auf ihre Zusage zum Portosparen berufen. Du hast es ja schließlich sogar schriftlich bekommen. Daran muss sie sich dann auch halten.
Ansonsten biete ihr halt an, vom Verkauf zurück zu treten (natürlich über den formellen Weg mit genauer Grundangabe).
Negativ bewerten kann sie ja nicht mehr (in diesem Falle Dein Glück).

Und zum anderen würde ich den Verdacht den Du hast mit genau diesen Fakten an Ebay melden.
Das wären nämlich genau die schwarzen Schafe, die Ebay zu dem gemacht haben was es heute ist.
"Abzocker am laufenden Band."

Ebay macht schon lange keinen richtigen Spaß weil es nur noch Geldg**** Verkäufer gibt.

Ich hoffe Du kommst bei der guten Dame weiter.

[Yasunos_Krümelkeks]

Wenn sie dir eine Zusage für einmalige versandkosten macht, ohne sich vorher zu informieren, ist sie selbst schuld. Dann muss der Verkäufer eben beim Versand drauf zahlen.
Das ist einfach so.

Ausserdem kannst du ihr ja vorrechnen was der Versand kostet. Und WAS in einem Packet drin ist, das kann doch der Post ecgal sein. Das das nicht geht ist unsinn. Der Post isses vollkommen schnuppe ob da 2 Paar Schuhe oder 20 Paar Badeschlappen drin sind. Die berechnen nach Größe und kg. Wenn sie ihre Käufer so übern Tisch zeiehn will, dann hat sie sich geschnitten.

ich würde auf die Ware verzichten und ihr eine negative Bewertung schreiben.

[Sternenzauber]

Und zum anderen würde ich den Verdacht den Du hast mit genau diesen Fakten an Ebay melden. Das wären nämlich genau die schwarzen Schafe, die Ebay zu dem gemacht haben was es heute ist. "Abzocker am laufenden Band."

Habe ich schon gemacht, bezüglich:

• Käufer bietet selber auf seine Angebote
• Überteuerte Versandkosten

Wie immer unternimmt Ebay nichts -> Die normale 08/15 Antwort ich solle doch beim Verkäufer anrufen und mit ihr reden -> Danke Ebay TOLLE IDEE, nachdem sich der Verkäufer seit Tagen nicht bei mir gemeldet hat und ihre TelNr. auch nirgendwo steht....

Also wie immer schaut Ebay nur dass sie daran verdienen, alles andere ist ihnen egal.. das wusste ich aber auch schon vorher.. trotzdem versuchen kann man es ja mal.. wegen dem überbiten wurde sie auch nichtmal gesperrt oder so.. ist ja anscheinend schon NORMAL bei Ebay -> auch hier gilt, hauptsache Ebay verdient dran..

[Sternenzauber]

Zitat von Yasunos_Krümelkeks Wenn sie dir eine Zusage für einmalige versandkosten macht, ohne sich vorher zu informieren, ist sie selbst schuld. Dann muss der Verkäufer eben beim Versand drauf zahlen. Das ist einfach so. Ausserdem kannst du ihr ja vorrechnen was der Versand kostet. Und WAS in einem Packet drin ist, das kann doch der Post ecgal sein. Das das nicht geht ist unsinn. Der Post isses vollkommen schnuppe ob da 2 Paar Schuhe oder 20 Paar Badeschlappen drin sind. Die berechnen nach Größe und kg. Wenn sie ihre Käufer so übern Tisch zeiehn will, dann hat sie sich geschnitten. ich würde auf die Ware verzichten und ihr eine negative Bewertung schreiben.

Das habe ich auch schon alles gemacht, hab es ihr genau vorgerechnet, ihr Tipps gegeben wie sie es billiger versenden kann.. usw.. hilft alles nichts..

Sie hat sich heute nach ein paar Tagen bei mir gemeldet und verlangt noch immer fast 10 € Versandkosten... aber nicht mit mir.. bekommt sie eben 2 Negative Bewertungen und die Schuhe kann sie sich sonst wohin stecken..

Die glaubt ja nicht wirklich dass ich ihr 20 € überweise, wenn sie so unzuverlässig ist und mich dazu noch ordentlich veräppeln mag ...

Jedenfalls danke ich euch für Eure Tipps..

Weiss jemand ob ich sie noch bewerten kann, wenn ich vom Verkauf zurücktrete?

[Optimistin]

Meines Wissens nach kann der Käufer IMMER bewerten, ausser er hat nicht auf eine gemeldete Unstimmigkeit wegen nicht bezahlt geantwortet! Siehe hierzu
Auszug aus dem Ebay-Bewertungsgrundsätzen:

Verwarnungen wegen eines nicht bezahlten Artikels wirken sich nicht auf die Bewertungsprofil eines Käufers aus.

also selbst wenn sie einen nicht bezahlten Artikel meldet, antworten, sachlich und ruhig ... irgendwann wird sie dann die Unstimmigkeit schließen - da kriegt sie ja dann nach 8 Tagen oder so ihre Provision wieder und du kannst ne Bewertung abgeben.

[Titania]

hey, wollte auch unterstreichen das des eine absolute frechheit von deiner verkäuferin ist!!!!
ich verkaufe selbst kram bei ebay, aber auf sone idee bin ich auch noch nie gekommen. einmal hab ich mich bei den versandkosten böse vertan (zum nachteil des käufers) aber der hat mich angeschrieben udn das tat mir auch total leid, hab da irgendwie quer gedacht *schäm* aber warum bei solchen leuten manche käufer gleich tierisch agressiv reagieren, weil man sich mal 2 tage (kurzer wochenendtrip) nicht meldet, ist mir spätestens jetzt absolut klar.

wünsche dir viel erfolg.

[Optimistin]

Ich kenne mittlerweile beide Seiten ...
überteuerte Versandkosten von Verkäufern und Käufer die erheblich übertreiben - Mir wurden mal 12€ für ein 6,90 Paket abgeknöpft, bekam den Rest nach langen Hin und Her aber wieder.
Und dann gibt es bei mir KÄUFER, die mich anmaulen, 25cent Verpackungskosten bei einer Warensendung wären überteuert! (Warensendung 100g 1,45€ + 25cent Verpackungskosten = 1,70 oder 500g 1,65 + 25cent Verpackung = 1,90) und die maulen rum, obwohl das in Schriftgröße 14 unten vermerkt ist das ich 20Cent für Kuvert und 5 Cent für die Klammern berechne.

Der Fall hier ist wirklich unglaublich dreist ... vorallem weil die Verkäuferin sooo drauf besteht ihre 10€ Versandkosten zu kassieren - würde mich mal interessieren mit welchen Versandservice sie verschickt und das ganze dann ca. 5€ Kosten pro Päckchen

[Sternenzauber]

Naja ich kenne auch beide Seiten. Umso mehr ärgert es mich. Ich versuche immer so günstig wie möglich zu versenden, will ja auch dass die Leute immer wieder was bei mir kaufen...

Der Fall hier ist wirklich unglaublich dreist ... vorallem weil die Verkäuferin sooo drauf besteht ihre 10€ Versandkosten zu kassieren - würde mich mal interessieren mit welchen Versandservice sie verschickt und das ganze dann ca. 5€ Kosten pro Päckchen

Sie will es mit der normalen Post verschicken (www.post.at) -> dort kann man sich die Kosten sogar ausrechnen lassen...

Naja ich werde die Sachen nicht kaufen, das ist mir zu blöd.. Ebay eben..