Ich habe ein Paket Sachen verkauft. Der Käufer hat auch recht schnelle bezahlt. Leider lag ich mit meiner Maus 1 Woche im Krankenhaus und konnte die Ware nicht rausschicken. Mein Mann hat dann eine Mail versendet, dass die Ware am Montag versendet wird. Mein Mann kennt sich mit Ebay nicht weiter aus, daher hat er nichts versandt. Der käufer wusste Bescheid.
Nun hatte ich die Ware Montag versendet und am Dienstag schon eine dumme Mail vom Käufer erhalten. Daraufhin habe ich geantwortet, dass die Ware raus ist und mich nochmal entschuldigt.
jetzt hat er mir eine neutrale Bewertung gegeben. Was denkt ihr? Ist das gerechtfertigt. Zw. zahlungseingang (war an einem Freitag) und dem Montag wo ich es verschickt habe, liegt eine Woche.
Was denkt ihr? Wie soll ich ihn bewerten, fand seine Mails alles andere als nett. Finde es nur etwas ungerecht.
Na wenn man noch nichtmal krank sein darf??? Was soll das denn? Ich finde, der hat vollkommen überreagiert und ich würde ihn mal anschreiben. Gut, wenn ich eine Woche nichts bekomme, melde ich mich auch meist beim Verkäufer, aber neutral würd ich deshalb noch lange nicht bewerten...frag einfach mal nach, womit er seine neutrale Bewertugn rechtfertigt.
Dann würd ich neural zurückbewerten, obwohl ich das meist selbst nicht mag, wenn der Verkäufer nach mir bewertet, denn wenn was vorgefallen ist, dann trau ich mich als K#ufer fast nicht negativ zu bewerten, da sonst der Verkäufer trotzig reagiert und ebenfalls negativ bewertet, auch wenn ich als Käufer superschnell überwiesen hab.
Also eigentlich nicht okay, aber du kannst ja schreiben, dass du den Umgangton nicht okay fandest etc. Ansonsten eben positiv bewerten und dennoch was dazu reinschreiben...
obwohl ich das meist selbst nicht mag, wenn der Verkäufer nach mir bewertet.
Wenn ich Verkäufer bin, bewerte ich GRUNDSÄTZLICH erst nach dem Käufer. Grund: ich habe schon erlebt, dass Käufer erst die positive Bewertung des VK abwarten, dann nachträglich mit unsinnigen Argumenten den Preis drücken wollen und mit negativer Bewertung drohen, wenn man auf den Nachlass nicht eingeht.
Ich bin da immer etwas zwiegespalten.
Gewerblich auf meiner Arbeit bewerten wir als Verkäufer grundsätzlich als erstes, wenn der Käufer bezahlt hat. Damit hat er ja alles erfüllt. Das finde ich auch wesentlich fairer und seriöser.
Privat kann ich es meist nicht einschätzen und warte auch eher, bis der Käufer bewertet hat.
Wenn der Kunde schnell gezahlt hat, würde ich ihn auch positiv bewerten.
10Tage zwischen Geldeingang und Versenden der Ware finde ich schon lang und neutral finde ich da auch gerechtfertigt.
Das mit dem Krankenhaus ist für dich natürlich doof, aber die "krankheitsausrede" durfte ich mir auch schon einige male anhören dürfen, ich nehm mal an, 75% davon waren nur Ausreden, daher kann ich auch den Missmut des Käufers verstehen.
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....darum lass uns drüber reden, Diskussionen sind ok...
Es geht bei ebay nicht darum, die Sympathie oder Antipathie anderer Menschen zu berwerten, sondern die Kaufabwicklung. Und als Racheakt, weil er Dir eine (gerechtfertigte!) neutrale Bewrtung geeben hat, ihm auch eine neutrale Bewertung zu geben, finde ich mehr als nur niveaulos, sorry!
Wenn ich Verkäufer bin, bewerte ich GRUNDSÄTZLICH erst nach dem Käufer. Grund: ich habe schon erlebt, dass Käufer erst die positive Bewertung des VK abwarten, dann nachträglich mit unsinnigen Argumenten den Preis drücken wollen und mit negativer Bewertung drohen, wenn man auf den Nachlass nicht eingeht.
Ich bin der Meinung, daß ERST der Verkäufer dran ist - denn schließlich bin ich ja zuerst fertig mit den Aktionen (sprich Bezahlen), dann kann er mich doch schließlich zuerst bewerten.
Habe ich früher auch privat so gehandhabt und mache es bei Ebayern mit vielen und guten Bewertungen immer noch so.
Allerdings kann ich es schon verstehen, es gibt immer mehr Leute die nachträglich versuchen den Preis zu drücken oder irgendetwas zu reklamieren...
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