Verkäufer nicht erreichbar

[Siya]

Hallo;

ich habe gerade ein Problem mit einem Verkäufer, und bin mir unsicher, wie ich da vorgehen sollte.

Ich habe am Sonntag morgen etwas ersteigert. Der Verkäufer hatte keine Bankverbindung hinterlegt, also habe ich ihn wg. der Bankverbindung angeschrieben. Es kam keine Antwort. Bisher habe ich ihn drei Mal angeschrieben - ohne Resonanz.

Ich weiss natürlich nicht, was da los ist, vielleicht ist der Verkäufer auch krank geworden, Internet funktioniert nicht oder ähnliches. Da hätte ich auch Verständnis für. Aber es nervt natürlich, ständig nachschauen zu müssen, ob nicht doch eine Nachricht angekommen ist, und ausserdem möchte ich die Transaktion endlich mal abschliessen.

Was macht man da am Besten?

Ich würde versuchen ihn/sie via Telefon zu erreichen

http://www.teleauskunft.de/

[Siya]

Hallo Tia;

ich habe nur den Ebay-namen und nicht den echten

[Motzi]

Also wenn man was ersteigert hat, bekommt man doch normalerweise auch die Adresse des Verkäufers.
Ich glaub, bei der Kaufabwicklung steht die doch irgentwo mit dabei.
Auf jeden Fall aber bei der Mail die Du von ebay bekommst, wenn'st was ersteigert hast.
Also irgentwo steht die Adresse, des Verkäufers, daß weiß ich.
Aber vielleicht hat der Typ vergessen, daß er was versteigert hat und noch nicht nachgeguckt...
Ist alles möglich bei ebay....

[Siya]

Hallo Motzi;

au ja stimmt. In der Bestätigungsmail von Ebay steht die Adresse. Ich schau mal, ob der Typ im Telefonbuch steht.

wenn er sich nach 7tagen immer noch nicht meldet, kannst du eine unstimmigkeit an ebay senden, geht über "mein ebay", steht im menü links etwas weiter unten. dann schreiben die den an und wenn sich nach 10tagen dann immer noch nichts tut, kannst du es beenden und zahlst natürlich nix und er wird ermahnt

[Siya]

Ah Danke, gut zu wissen für die Zukunft.

Ich habe den Ebay-Verkäufer telefonisch ausfindig machen können, war mir vorher nicht so sicher, ob ich auch wirklich beim richtigen anrufe, aber ich glaube schon, dass ich wirklich ihn erreicht habe. Zumindest wirkten die Schilderungen ziemlich glaubhaft.
Ich habe die Kontoverbindung bekommen und nun mal überwiesen. Bei 2,40 Euro ja auch kein grosses Risiko

Begründung war, dass sie gedacht hatten, die Bankverbindung bei Ebay hinterlegt zu haben, was nicht der Fall war. Sie waren dann noch ein paar Tage weg und anschliessend ganz erschrocken, mit Mails bombardiert worden zu sein.