Nachforschungsaufträge bei unvers. Versand bringen etwas

Hallo ihr Lieben,

auch wenn es zum größten Teil meist sinnlos erscheint ... Macht in jedem Fall auch bei unversicherten, verschwundenen Sendungen für eure Käufer einen Nachforschungsauftrag.

Aktueller erfolgreicher Fall bei mir:
(Auktionsende 15.10.) Hatte Lenormand-Karten weggeschickt und Kundin meldete sich, das sie nur das Kuvert, ohne Karten bekommen hat. Ich schätze, der Brief wurde in der Sortieranlage geschreddert. Daraufhin habe ich ein Nachforschungsauftrag gestellt.

Heute schrieb mich die Käuferin an:
"Hi,
die Karten lagen eben in meinem Briefkasten...
Vielen Dank dafür!
Meine Bewertung habe ich schon abgegeben.
So bleibt mir nur noch, dir eine schöne Adventszeit, schöne Weihnachten und einen guten Rutsch zu wünschen! "

Ihre Bewertung für mich:
Netter Kontakt mit fantastischem Einsatz+grandiosem Erfolg!So macht ebay Spaß!!!

Also: Es gibt auch mal den positiven Fall!!

[Zebra]

Hast du ein Glück!
Was meinst du wieviele offene Bücher- und Warensendungen meiner Firma schon abhanden gekommen sind...
Und ich hatte KEIN einziges Mal Erfolg mit einem Nachforschungsauftrag.

[ChicaColada]

Oh, dann hast du ja richtig Glück gehabt!!

Ich mache nun schon über 5 Jahre Ebay und habe mit der Post schon die dollsten Dinger erlebt, so dass ich jetzt nur noch versichert verschicke oder ansonsten auf ausdrücklichen Käuferwunsch unversichert. Sollte das Päckchen dann aber nicht ankommen, stelle ich keinen Nachforschungsantrag und renne nicht hinterher...die Post ist wirklich unverschämt!!!

Zitat von ChicaColada ...die Post ist wirklich unverschämt!!!

Beim Nachforschungsauftrag? In welcher Beziehung?

Naja, man macht ja den Nachforschungsauftrag nicht für sich selber, sondern für den Kunden. Sicher ist es wirklich in den meisten fällen vergebene Liebesmüh. Auf der anderen Seite zeigst du deinem Kunden (auch bei unversicherten Versand) das du dich als Verkäufer bemühst und aktiv einsetzt. Manchmal kann das schon über eine negative/neutrale Bewertung entscheiden oder nicht. (Und mal ehrlich, die meisten K beissen sich nicht selber in den Hintern wegen den gesparten versicherten Versand, sondern schieben den schwarzen Peter auch gerne den Vk zu Keine Pauschalisierung, aber die Fälle gibt´s nun auch mal)