Manche Ebayer kann ich nicht verstehen!

Hallo Zusammen!

Mein Freund und ich haben gerade ziemlichen Ärger wegen eines Ebayers.

Meine Freund hat für 250 Euro ein PDA mit Navigationssystem ersteigert. Der Verkäufer beschrieb in seinem Artikel, das noch sechs Monate Garantie darauf seien und das es voll funktionstüchtig ist.

Die Ersteigerung beinhaltete das PDA, eine Halterung fürs Auto, die Rechnung, die Original-CDs für das Navi und Ladegerät, Tasche und was halt noch so dazugehört.

Mit dem ersten Päckchen kam das PDA, die Halterung (in fünf Variationen- warum das auch immer???-) und ein paar CDs. So, die Navi-CD war nicht dabei, die Tasche fehlte, das Ladegerät fehlte (ist echt ärgerlich, wenn man mit dem Teil arbeiten will, aber der akku leer ist) und die Rechnung fehlte auch.

Wir also den Typ angeschrieben, kann ja mal passieren. Der total ungläubig: Das kann gar doch nicht sein und und und.

Irgendwann hat er es dann eingesehen und noch mal gesucht. Er hat das Ladegerät nachgeschickt und die Navi-CD.
Wenigstens schon mal etwas.

Mein Freund also alles ausprobiert. Dann die Ernüchterung: Das Ding stürzt immer ab, wenn man das Navi einschaltet. Wir also wieder geschrieben. ER sagt: Ja, deswegen musste ich das schon mal umtauschen, die Macke hatte der schonmal.
Wir: Na, toll!
Wir bitten ihn dann, uns die Rechnung endlich ma zuzusenden, damit mir einen Eigentumsnachweis haben und eine Garantiebescheinigung. Dann gehen wir das Ding halt umtauschen!!!
Er sagt: Ich kann die Rechnung nicht mehr finden!!!
Hallo??? gehts noch???

Wir warten bis heute auf die Rechnung und die Tasche!
Wir haben uns dann irgendwann mal überlegt, ihm eine negative Beurteilung zu geben, weil er überhaupt nicht bereit ist, an einer Lösung mitzuarbeiten (Haben wir bis dahin noch nie gemacht-also eine negative Beurteilung meine ich).

Dann hat der doch echt die Nerven uns zu schreiben: Wir würden uns wie Kleinkinder aufführen und wir sollen die Beurteilung zurückziehen!!!!!

Wenn das nicht so ärgerlich wäre und das Ding nicht so teuer, würden wir uns ja auch gar nicht so aufregen, aber so!!!

Wir wollen doch nichts weiter als ein funktionstüchtiges PDA und eine Rechnung. Damit wir den Fehler behandeln lassen können!!!

Der Ebayer sagte in seiner letzten mail: Es wäre ja alles ein wenig unglücklich gelaufen, aber im Endeffekt ist er nur bereit zu kooperieren, wenn wir die Beurteilung zurücknehmen.

Da ging uns echt der Hut hoch!!!

Naja, jetzt habe ich schon wieder so viel geschrieben, aber es hilft, um meinen Ärger abzubauen!!!!

JA und zurück nehmen will er es auch nicht?
Würde ihn mal mit einem Anwalt drohen weil er das Produkt nicht die zugesicherten eigenschaften hat und es ist egal ob privat oder gewerblich. Speichert die Auktion auch auf Festplatte ab nicht das er sie verändert.

Abgespeichert haben wir die Auktion schon. Zur Sicherheit. Wie du schon sagst, damit er nichts verändert.

Zurücknehmen hat er auch mal vorgeschlagen. Aber nur unter bestimmten Bedingungen: z.B. das wir die Beurteilung zurücknehmen. Das sehen wir nicht ein.
Außerdem haben wir schon persönliche Daten auf dem PDA gespeichert und die jetzt alle wieder löschen zu müssen wäre doch sehr mühsam.

Aber so wie es im Moment aussieht bleibt uns nicht viel anderes übrig.

Mit dem Anwalt drohen wollten wir erstmal noch nicht. Wir wollen die Sache jetzt möglichst über die Bühne bringen, ohne das es eskalieren muss. Aber notfalls werden wir das tun.
Kennen uns beide im Zivilrecht ein wenig aus und haben daher auch schon das BGB durchwühlt. Aber der Schritt ist hoffentlich nicht notwendig.

Haben ihn aber auch schon auf seine Verpflichtungen als Verkäufer hingewiesen uns das Produkt so zu liefern, wie er es beschreibt.

Bis jetzt hat er noch nicht auf unsere letzte mail reagiert. Bin mal gespannt, was da jetzt kommt.

ich würde ihm eine letzte frist setzten und mit dem anwalt drohen wie z.b. das ihr euch einen anwaltlich vertreten lassen werdet, wenn er sich nicht kooperativ zeigt, denn ansonsten wirds ein ewigkeitsding ( hab da auch grad so ein problem seit 3 monaten) und nach 3 monaten sind die daten bei ebay weg und ihr müsst dann das auf privaten weg klären und habt nen mords ärger....glaubt mir....

Wir haben jetzt erstmal eine mail an Ebay geschrieben. Dann sehen wir mal weiter.
Seine letzte Antwort:

"Sie kennen meine Bedingungen!"

Sonst nichts. Ist echt ne Sauerei.

[Motzi]

Ja - bei ebay sind in letzter Zeit echt nur noch 'schwarze Schafe' unterwegs.
Mittlerweile kann ich davon auch schon mehrstrophige Lieder singen.. http://img69.exs.cx/img69/9922/smilie-schmoll.jpg
Nur gings bei mir noch nicht um so hohe Beträge, immer nur um Kleinkram - aber auch da ist es ärgerlich, wenn man auf solche Typen stößt.
:kotz:

Bei mir häuft sich das auch in letzter Zeit!
Zwar kaufe ich nur Sachen, die mit Versand bei um so 10-15€ liegen aber ärgerlich ist es schon!
Ich warte noch auf ein paar Sachen für mein Häschen (am 15. Okt. ersteigert), zwei Bücher (vom 30. Sept.), der Rest ist von Ende Oktober, da kann man nichts sagen.
Find ich blöd, dass man da immer zweifelt nach dem Motto "Krieg' ich's wirklich oder nicht?"
Ich habe eine Verkäuferin angezeigt, ich weiß, nur wegen 5,40€ Gesamtwert aber das war unfair weil sie das mit mehreren Leuten gemacht hat, dass sie einfach nichts geschickt hat -mal schauen, was daraus wird, wir Käufer haben uns untereinander abgesprochen udn alles gesammelt eingereicht.
Ich versende nur noch versichert und frage auch bei den Verkäufern nach, wenn das möglich ist, nehme dann die versicherte Variante.
Liebe Grüße, Mausetierchen

Morgen Zusammen!

Wir machen das ganze jetzt auch offiziell!

Wir haben ihm eine Frist gesetzt. Bis dahin muss er alle Mängel beseitigen und uns die fehlenden Teile senden. Geshieht dies nicht, bekommt er seinen Kram zurück und wir werden das Geld zurückfordern.

Wir wissen, das er derjenige ist, der den nächsten Schritt unternehmen muss, um eine Lösung herbeizuführen.

Wir versuchen auch, uns nicht mehr über ihn zu ärgern. Hat ja doch keinen Zweck.
Aber das ist in letzter Zeit tatsächlich schon öfter vorgekommen. Viele Ebayer haben die rechtlichen Konsequenzen eines Kaufvertrages noch nicht verstanden.

Unser Brief an Ebay hat auch nichts gebracht. Die sagen, das sei kein Verstoß gegen Ebay.
Versteh ich zwar nicht, da er doch eine Bewertungsrücknahme als Druckmittel eingesetzt hat. Naja, ich steck da nicht drin.

Schöne Grüße aus Bonn

[DickMadame]

wir haben einen buggy gekauft, das teil war recht günstig mit knapp 16 euro aber kam an war saudreckig und es war umgeziefer dran, und was kommt vom VK? der satz: für 15€ ist der doch ok.
es ist eine sauerei!!! und an ebay melden kann man dioe leute ja erst anch 10 tagen, nun geht so viel zeit verloren wo ich mich doch beschweren will

[Wolfi]

Ich finde die Sache mit dem PDA echt traurig.
Bei mir haben sich bis jetzt Verkäufe und Käufe die Waage gehalten und ich bin immer gut bewertet worden und hab auch bis auf 2mal (Zahlung dauerte ewig, deshalb neutral) positiv bewertet.
Ich selbst gebe mir bei meinen Auktionen immer recht viel Mühe. Es wird mindestens 1 aktuelles Foto geschossen und die Ware so genau (und ehrlich) wie möglich beschrieben.
Und ich selbst suche mir (gerade bei teuren Dingen) immer nur Verkäufer aus, die schon recht viele und vor allem postive Bewertungen haben.
Welche Einstellung manche Leute haben, läßt mich echt erschrecken