20 € - Gutschein für Neckermann

Warum ist das Thema geschlossen? Ich hab doch noch ne Frage^^ :'(


Und zwar hab ich letztens wieder was mit 10 Euro Gutschein bestellt. Mein Warenwert + Versand war aber unter 10 Euro geblieben. Dummerweise haben Sie den Gutschein auf der Rechnung nicht abgebucht und dann rumgezickt. Jetzt jedoch hab ich folgende Email bekommen:


Aus Kulanz haben wir den Betrag für die Rechnung vom 31.05.2007 ausgebucht. Ihr
Konto ist zum 12.06.2007
ausgeglichen. Die Ware brauchen Sie nicht mehr zurücksenden.


Bin leider zu blond um das zu verstehen. Heißt das jetzt ich kann meine Ware einfach so behalten und das Konto steht wieder auf 0 ?

[Chaos]

jo, genau das heißt es ..

Ok danke ich kannte das Wort "Kulanz" nicht. Aber ist ja schön dass sie mir das nun doch schenken^^

[Chaos]

Kulanz = sie sind rechtlich nicht dazu verpflichtet, machen es aus nettigkeit trotzdem

[Boergi]

Nur mal so, bei Quelle gibt's jetzt 10% als Aktionskennwort einfach MODE67 angeben =)

[maryie]

Hab da auch noch ne Frage.
Hab 2 mal was mit dem Gutschein bestellt. Dem 20 Euro Gutschein mein ich.
Also 4 Monate sind dazwischen.
Bei meinem Mann ließen sie es das 2. Mal gelten obwohl es nicht auf der Rechnung vermerkt war. Ich hab also angerufen und gesagt im Internet stand Gutschein gültig. Und sie ja ok, ziehen sie es ab.
Bei mir steht es auch nicht auf der Rechnung. Hab also angerufen und sie meinte wir müssen das prüfen und sie geben dann BEscheid.
Ich hab aber nen Screenshot gemacht von der Bestellung wo steht Gutschein gültig.
Können die jetzt dann einfach sagen dass er doch nicht gilt???

Keine Ahnung.. Aber was ist denn jetzt dabei rausgekommen? Wenn der noch gültig ist, will ich auch nochma bestellen