[sidney2000]

Hallo Naschis,

habt ihr eine Idee was ich tun könnte? Folgendes ist mir passiert, ich hatte ein ein Paket bekommen welches ich aber zuück geschikt habe da der Inhalt mir nicht zu sagte soweit so gut.
Jetzt drei Wochen später kommt die Firma und meint es sei nie angekommen, ich hab den Einlieferungsbeleg der Post aber nicht mehr.
Wie soll ich nun vorgehen?

LG

[Catriona]

Hast du einen Zeugen, der dabei war, dass du den Inhalt und das Paket zurückgeschickt hast?
Das wäre eine Möglichkeit....

[Pantherkatze]

Das ist mir auch vor Kurzem passiert.
Ich habe mich dann mit der Firma in Verbindung gesetzt und um Kulanz gebeten.
Im Endeffekt musste ich dann den halben Preis des verlorenen Gutes bezahlen.

[bakita]

Zitat von sidney2000 Jetzt drei Wochen später kommt die Firma und meint es sei nie angekommen, ich hab den Einlieferungsbeleg der Post aber nicht mehr. Wie soll ich nun vorgehen?

Seit ich den Ärger mit Alice hatte (Hardware angeblich nicht angekommen) heb ich diese Einlieferungsbelege ewig auf. An der Pinnwand ist immer am besten.

Bei der Post nen Nachforschungsantrag stellen, wird ohne die Sendungsnummer wohl nicht möglich sein. Das Problem hatte ich leider auch.

Ich denke da kannst Du nur auf Kulanz der Firma hoffen, wenn Du keine Beweise hast. Weiß nicht inwieweit die sich von Zeugen beeindrucken lassen.

[Babybird]

Du hast das Paket ja vermutlich als Retoure zurück geschickt bzw. mit dem Retourenschein der Firma. Auf dem Retourenschein der Firma ist ja immer schon die Sendungsnummer der Post aufgedruckt und die wird die Firma ja irgendwo nochmal bei sich verzeichnet haben.... Ruf doch nochmal dort an und frag nach dieser Nummer.

[muni]

also ich kanna uch nur sagen immer die scheine aufheben..das is heute zu tage echt wichtig..ich verschicke auch nix mehr wichtiges ohne einschrieben..

[sidney2000]

Zitat von Babybird Du hast das Paket ja vermutlich als Retoure zurück geschickt bzw. mit dem Retourenschein der Firma. Auf dem Retourenschein der Firma ist ja immer schon die Sendungsnummer der Post aufgedruckt und die wird die Firma ja irgendwo nochmal bei sich verzeichnet haben.... Ruf doch nochmal dort an und frag nach dieser Nummer.

Nein das war ja noch das beste die Firma gibt keine Retourescheine raus man muss es selber zurück schicken.
Es war eh sehr merkwürdig alles. Es sollte eigentlich ein Probepaket sein umsonst halt und auf einmal wollen die dafür 40 Euro. Deswegen hab ich das dann auch zurück geschickt.
Einen Zeugen habe ich, nun gut dann werd ich mich mit der Firma mal in Verbindung setzen und schauen das wir uns einigen.

Ab jetzt werd ich diese dummen Scheine auch immer aufheben. Bisher ist mir noch nie was weg gekommen bei der Post und da das schon drei Wochen her war dachte ich halt auch das es angekommen wäre.

[thorsten]

Nein das war ja noch das beste die Firma gibt keine Retourescheine raus man muss es selber zurück schicken.

ist ja nicht unüblich, machen wir auch so.

Es war eh sehr merkwürdig alles. Es sollte eigentlich ein Probepaket sein umsonst halt und auf einmal wollen die dafür 40 Euro. Deswegen hab ich das dann auch zurück geschickt.

das ist nicht üblich! wenn es umsonst sein sollte, dann musst Du auch nichts zahlen und das Paket musst du dann ja auch nicht zurücksenden.

Du hast ja wohl nicht gezahlt oder?
Wenn Du nicht gezahlt hast, dann ist dir ja auch kein Schaden entstanden bis auf das Porto.

Ab jetzt werd ich diese dummen Scheine auch immer aufheben.

clever