Laptop ... Display kaputt

[julitschka]

Unser Laptop hat (mal wieder!) ein Problem. Auf dem Display zeigt sich rechts oben ein schwarzer Fleck; innen scheint ein Sprung im Display zu sein. Der Laptop ist aber weder hingefallen, noch ist jemand raufgetreten!
Nun meine Fragen: Ist so etwas eine Garantieleistung oder wird da von Eigenverschulden ausgegangen?
Noch wichtiger: Falls das KEINE Garantieleistung ist - wie teuer ist so ein Display in etwa? Kosten insgesamt für den Laptop waren 800 Euro; ist ein HP Pavilion dv6000.

Danke!

[Pax]

Wenn der Lap- Top noch in der Garantiezeit ist, könnte man von einer Garantieleistung ausgehen.

Ich hatte auch mal so ein ähnliches Problem, da hat Sony mir mein Display erstetzt.

Aber ne Freundin musste die Kosten selbst tragen, weil sie den PC hat fallen lassen. Wenn ich mich nicht irre, musste sie irgendwas um die 300 € bezahlen.

[julitschka]

um die 300 ... das wäre ja okay.
ich weiß echt nicht, was da passiert sein kann; bin auch nicht wissentlich mit dem fuß rangekommen oder so ... ?!
was hast du denn für ein gerät? und deine freundin?

[Pax]

Hier kannst du dir einen kostenlosen Kostenvoranschlag schicken lassen:
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Vielleicht nützt es dir ja was.

[julitschka]

danke! ich schaue mal ...

[Pax]

Ich habe eine Sony Vaio ( VGNG21XP/B.G4)

Meine Freundin hatte einen von IBM, war aber schon ein bisschen älter.

Ich meine mal gehört zu haben, dass die Reparatur bei älteren PC's teurer sein soll als bei den neuen. Bin mir da aber nicht so sicher.

[julitschka]

wäre gut; im display sitzt ja eigentlich kein datenmaterial. dürfte doch nicht sooo kompliziert sein, den auszutauschen ...
himmel, nur ärger mit diesen dingern - erst war das netzteil kaputt, dann ging das mainboard flöten und nun der display. kann es sein, dass beim verschicken zur letzten reparatur der display einen mitgekriegt hat?

[Pax]

Das kann durchaus der Fall sein.
Die sind nicht immer sehr vorsichtig!
Ich habe mal ein Handy zur Reparatur geschickt, (es war gerade mal 2 Wochen alt)
ich habe das Handy voll von Kratzern wieder bekommen.
Ich bestand dann darauf, dass sie mir ein neues Handy schicken, haben die dann auch gemacht.

Du hattest ja echt Pecht mit deinem Pc, ist aber immer so, wenn einmal was kaputt geht, liegt der nächste Schaden schon an.

Wie lange ist es denn schon her, dass du deinen Pc eingeschickt hast?

[julitschka]

na ja, zwei monate ... ist wahrscheinlich zu lang, oder? aber der ist ja nun schon zweimal eingeschickt worden und ich habe keine ahnung, wie risikofrei so ein transport ist.

[Pax]

Ich glaube auch, dass zwei Monate etwas lang sind.